올케어 해지 절차와 트레이드인 영향 양도 체크

삼성케어플러스 올케어의 위약금·환불 규정을 헷갈리는 포인트 위주로 정리했다. 14일·7일 기준과 월정액 환불 원칙, 해지·양도 절차, 트레이드인 영향, 통신사 공시지원금 환수와의 차이를 한눈에 체크하도록 구성했다.

보장(파손·분실 접수/수리)이 발생했다면 해당 월 환불 불가다. 결제일 D+7 이후 해지 요청 시 이미 납부한 당월 이용료는 소멸 처리되고 다음 결제 전까지 혜택 유지된다. 자세한 세부 조항은 공식 약관에서 확인 가능하다. 콜센터 1566-4590 또는 홈페이지에서 즉시 해지 가능하다.

해지 방법 절차와 처리 흐름

앱/웹에서 본인 인증 후 해지 요청 → 당월 환불 가능 조건 여부(14일/7일/이용 이력) 자동 판정 → 환불 대상이면 결제수단으로 환급(카드사 영업일 3~4일 소요) → 환불 불가면 혜택 유지 후 말일 해지 반영. 결제카드 변경 시 미납분은 새 카드로 정산된다. (Samsung)

트레이드인·중고거래 영향 및 주의

올케어 해지 여부는 트레이드인 보상가에 직접 영향 없다. 평가는 기기 상태와 모델에 따르므로, 반납 직전까지 보장을 유지하고 반납 완료 후 해지하는 흐름이 안전하다. 중고 양도 계획이면 1회 한정 양도 기능 활용이 대안이다. (삼성케어플러스)

애플케어·통신사 보험과 차이

올케어는 월정액 기반 환불 규정 중심, 애플케어는 지역·상품별로 일시불/월납 환불 방식이 상이하고 통신사 보험은 약정·요금제 유지 조건에 따른 할인반환금(환수) 규정이 존재한다. 선택 포인트는 ‘환불 기준·자기부담금·분실 보장 범위·양도 가능 여부’다.

공시지원금 환수 기준과 혼동 포인트

통신사 공시지원금 환수는 회선 약정·요금제 유지 조건 위반 시 발생하는 할인반환금 개념으로, 케어 서비스 해지와 별개다. 공시지원금, 단말 할부, 케어 서비스 세 항목을 분리해 판단하면 해지·기변 타이밍을 명확히 잡을 수 있다.

올케어 해지 환불 기준 정리

해지 시점/조건	고객부담(원)	환불/청구	비고
가입 14일 이내·이력 없음	0	전액 환불	카드 처리 3~4영업일
가입 14일 이내·이력 있음	1회차 이용료	1회차 제외 환불	‘이력’=파손·분실 접수/수리
납부일 7일 이내·이력 없음	0	당월 이용료 환불	즉시 해지 반영
납부일 7일 이후	당월 이용료	환불 없음	말일까지 혜택 유지
렌탈·구독 결합	약관별 정산	별도 정산 가능	서비스별 상이

올케어 대안 서비스 차이 정리

항목	삼성케어플러스 올케어	애플케어플러스	통신사 휴대폰 보험
요금 납부 방식	월정액	월납/일시불(지역별)	월정액
‘위약금’ 개념	없음, 환불 규정 중심	없음, 환불·차감 방식	약정 위약/할인반환 존재
환불 기준	14일·7일 기준	지역·상품별 상이	최소 유지기간 등 조건
분실 보장	회수 제한 존재	모델·지역별 상이	상품별 상이
트레이드인 영향	직접 영향 없음	직접 영향 없음	보험·단말 분리
양도 가능	1회 가능	지역·상품별 제한	상품별 제한

해지 양도 트레이드인 절차 정리

상황	권장 절차	예상 소요(영업일)	주의 포인트
단순 해지	홈페이지/콜센터 해지	1~3	14일·7일 기준 확인
트레이드인 예정	반납 완료 후 해지	0~1	보장 유지 후 처리
중고 양도	1회 양도 신청	1~3	새 소유자 인증 필요
결제수단 변경	홈페이지 카드 변경	즉시	미납분 자동 정산
미납으로 해지	자동 해지 가능	–	재가입 제한 유의

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올케어 해지 절차와 트레이드인 영향 양도 체크