코스트코 반품 가격공제 기준 실무 체크리스트

상품 상태와 구매 채널에 따라 코스트코 반품 금액이 달라질 수 있는 요소를 정리했다. 핵심은 기본 전액 환불 원칙과 전자제품 90일 기한, 단순 변심 시 배송·설치 실비 공제 가능성이다.

코스트코는 기본적으로 ‘만족 보증’에 따라 대부분 전액 환불이 원칙이다. 다만 온라인 단순 변심은 왕복배송비·사다리차·철거비 등 실비가 환불액에서 차감될 수 있다. 쿠폰 구매분은 사용된 할인액이 제외되어 환불되며, 사용·가치 훼손으로 재판매가 불가한 경우에는 접수가 제한될 수 있다

전자제품 90일 반품 규정 체크

TV·컴퓨터·태블릿·카메라·대형가전 등은 수령일 기준 90일 이내 반품이 적용된다. 사용 여부와 무관하나 기간 경과 후에는 반품이 어렵다. 정확한 품목·기준은 상품 상세·FAQ에서 최신 정책을 확인해야 한다. 전자제품 90일 정책 확인

단순 변심 배송·설치 비용 공제

온라인·대형 가구·설치형 제품을 변심으로 반품하면 왕복배송비, 사다리차, 철거·재설치 등 실비가 발생할 수 있고 이는 환불액에서 차감된다. 도서·산간 지역은 추가 비용이 붙을 수 있어 주문 전 ‘반품·교환 안내’를 확인하는 것이 안전하다

다이아몬드·특별주문 환불 형태 유의

1캐럿 이상 다이아몬드는 인증서 확인 등 절차 후 스토어 크레딧 등으로 처리되는 등 환불 형태가 제한될 수 있다. 특별주문·맞춤 제작 상품, 이벤트·항공권·기프트카드·귀금속 등은 정책상 환불이 제한되거나 불가할 수 있으니 구매 전 고지 내용을 확인한다

코스트코 vs 타사 환불 정책 차이

타 유통사는 개봉·사용으로 가치 하락 시 감액 환불 또는 반품 불가가 흔하지만, 코스트코는 전자제품 90일·일부 예외를 제외하면 전액 환불 중심이다. 다만 변심 반품의 부대비용은 회원 부담일 수 있어 ‘가격공제’는 주로 비용 차감 형태로 나타난다

코스트코 가격공제 기준 정리

항목	적용/환불 방식	공제 항목	공제 단위	참고
일반상품 불만족	전액 환불 중심	해당 없음	0원	재판매 가능 상태 권장
전자제품 90일	기간 내 전액 환불	해당 없음	0원	수령일 기준 90일
온라인 변심 반품	환불액에서 실비 차감	왕복배송비	원	택배·화물 기준 상이
설치·대형 상품	환불액에서 실비 차감	철거·사다리차	원	현장 상황에 따라 가변
도서·산간 추가	환불액에서 실비 차감	추가 배송비	원	지역 가산 비용
쿠폰 구매 상품	할인액 제외 환불	적용 쿠폰액	원	사용 쿠폰만큼 차감

전자제품 90일 규정 한눈에

품목	반품 기한(일)	환불 방식	필수 구성품	유의사항
TV/프로젝터	90	전액 환불	리모컨·케이블	벽걸이 철거비 별도 가능
컴퓨터/노트북	90	전액 환불	어댑터·케이블	데이터 백업 후 반납 권장
태블릿/웨어러블	90	전액 환불	충전기·밴드	계정 로그아웃 필수
카메라/캠코더	90	전액 환불	배터리·스트랩	셔터수·외관 상태 점검
대형가전	90	전액 환불	기본 부속	철거·운반 실비 발생 가능
휴대폰	90	전액 환불	본체·부속	통신사 계약 조건 별도 적용

코스트코·타사 정책 차이 정리

항목	코스트코	일반 유통사 경향	유의사항
기본 원칙	만족 보증·전액 환불 중심	기한·상태별 제한	예외 품목 상이
가격 공제	원칙적 미적용	가치 하락 시 감액	변심 비용 차감은 가능
반품 기한	대부분 제한 없음	7~30일 제한 빈번	전자제품 90일은 공통 인식
배송비 부담	변심 시 회원 부담 가능	변심 시 고객 부담 일반적	왕복·추가비용 확인 필요
개봉·사용품	폭넓게 수용	제한·불가 빈번	재판매 가능성 판단 중요

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코스트코 반품 가격공제 기준 실무 체크리스트