삼성케어플러스 올케어 환불은 가입 14일·결제일 7일 규정과 보장 이력 유무가 핵심 판단 기준이다. 모바일 올케어와 가전케어의 환불 산식이 다르며, 트레이드인·양도 시 자동 해지나 승계 오해로 불필요한 요금이 청구되기 쉽다. 실제 문의 패턴을 반영해 절차와 주의점을 정리한다.
올케어 청약철회 14일 7일 규정과 보장 이력
목차
삼성케어플러스 올케어 환불 기준 핵심 정리
가입 14일 이내 청약철회 가능 여부와 그동안의 보장 이용 이력이 환불 판단의 출발점
월정액 구조 특성상 결제일 기준 7일 이내·해당 월 이용 이력 없음이면 당월 환불, 이후엔 익월 해지 반영
보상 처리 이력 존재 시 환불 불가 사례 다수, 자동 해지되는 경우도 있어 약관 확인 필수
올케어 환불 규정 정리 표
상황
신청 시점
보장 이력
환불 결과
근거·비고
청약철회
가입 14일 이내
없음
결제 전액 환불
월정액, 결제수단 취소 처리
청약철회
가입 14일 이내
있음
1회차 청구, 환불 없음
파손·분실 등 이용 이력 발생 시
월중 해지
결제일 7일 이내
없음
당월 납부금 전액 환불
당월 서비스 이력 없을 때만
월중 해지
결제일 7일 이후
무관
환불 없음
다음 결제일까지 혜택 유지 후 해지
보상 완료 후
보상 처리 직후
있음
환불 없음
상품별 자동 해지·종료 사례 있음
청약철회·중도해지 절차 한눈에 보기
유형
가능 시점
신청 채널
필요 정보
처리 소요(영업일)
유의사항
청약철회(모바일)
가입 14일 이내
콜센터 1566-4590
가입자, IMEI, 결제카드
카드사 1~3일
보장 이력 없어야 환불
월중 해지(모바일)
상시
콜센터·홈페이지
가입자, 결제일
당월/익월 반영
결제 7일 내·이력 없음 조건
가전케어 해지
상시
1588-4190·마이페이지
주문번호
접수 즉시 종료
수행 이력 차감형 환불
양도(모바일)
상시
보상센터 1:1
양도·양수자 정보
상호 동의 후 완료
결제카드 변경 필수
중도해지·환불 세부 기준은 상품·회차·이용 이력에 따라 달라질 수 있으므로, 공식 문서에서 최신 규정을 확인하는 것이 안전하다. 관련 안내는 **공식 환불 해지 안내**에서 확인 가능하다.
모바일 올케어 vs 가전케어 차이 정리
항목
모바일 올케어
가전케어
환불 관점
결제 구조
월정액
연차별 서비스 패키지
기준·산식 상이
환불 기준
14일·7일 규정, 이용 이력 영향 큼
수행 이력 차감형
위약금 통상 없음
해지 경로
1566-4590, 홈페이지
1588-4190, 마이페이지
채널 구분 필요
승계·양도
양도 가능, 절차 필요
제품 교체 시 계약 변경
누락 시 요금 청구 위험
자동 해지
일부 보상 완료 시
해당 없음
상품별 예외 존재
트레이드인·양도 상황 환불·해지 주의 포인트
반납 기기에 올케어 유지 상태면 자동 해지되지 않음 → 반납 전 해지 또는 새 기기로 승계 요청
