바닥 물걸레 전용 로봇인 에브리봇 쓰리스핀 TS300·TS350(PLUS)·EVO에서 잦게 나오는 고장 패턴을 모델별로 정리했다. 물탱크 관리, 충전 접점, 회전판·센서 이물, 배터리 수명 같은 핵심 원인을 짚고 자가진단 순서와 A/S 접수 요령, 소모품 교체 주기·비용 범위를 표로 한눈에 묶었다. 광고성 문구 없이 실사용 기준으로 간결히 정리했다
에브리봇 쓰리스핀 고장원인 자가진단 가이드
에브리봇 쓰리스핀 고장원인 핵심 정리
물탱크 관리 미흡: 온수 주입, 물 이외 액체 사용, 마개·패킹 손상
물공급 시스템 이물: 주입구·밸브 막힘, 물걸레 키트 오염
회전판·바퀴·센서: 머리카락 감김, 나사 풀림, 낙하·장애물 센서 오염
충전·전원: 접점 오염, 거치대 밀착 불량, 어댑터 불량
배터리: 장기 사용에 따른 용량 저하, 비정품 배터리 사용
사용 환경: 과도한 힘, 낙하·충격, 과습 환경 보관
TS300 물통 누수 원인·주의 포인트
마개·패킹 마모로 밀봉 불완전 → 재발 잦음
물탱크 결합 불량·미세 크랙 → 장착 시 ‘딸깍’ 확인
온수·세제·지하수 사용 → 플라스틱 변형·밸브 고착 위험
해결: 상온 수돗물만 사용, 마개 상태 주기 점검·교체, 물통 내부 세척
TS350 PLUS 물공급 불량·소음 점검
물공급 구멍·필터 이물 → 면봉·부드러운 브러시로 청소
회전판 나사 풀림·걸레 편착 → 이상 소음·진동 유발
센서·바퀴 오염 → 주행 불규칙, 영역 누락
충전 접점 변색 → 알코올 솜으로 접점 닦기, 거치 밀착 재확인
EVO 배터리·충전 관리와 예방
사용 시간 급감 시 배터리 열화 의심, 완전 방전 습관화 금지
장시간 미사용 시 40~60% 보관 충전 권장
급격한 온도 변화, 과습 보관 회피
정품 어댑터·정품 배터리 사용 권장
중간 참고 문서로 제조사 경고·주의 문구를 확인하려면 제조사 사용설명서 경고 확인 문서를 참고
자가진단 방법·A/S 접수 절차
전원·LED 상태 확인 → 에러 점멸 시 충전 후 재부팅
물탱크·주입구·밸브 이물 제거, 상온 수돗물 재충전
회전판 나사·걸레 부착 상태 점검, 센서·바퀴 청소
증상 지속 시 구입일자 확인 후 고객센터 택배 접수
일반 보증 1년 기준, 소모품·사용자 과실은 유상 가능
에브리봇 쓰리스핀 모델별 고장·증상 정리
모델 주요 증상 원인 추정 1차 조치 A/S 필요 기준 TS300 물통 바닥 젖음 마개·패킹 마모, 미세 크랙 마개 교체, 물통 세척·재결합 재결합 후 24시간 내 누수 반복 TS350 PLUS 물걸레 건조, 소음 증가 밸브·필터 이물, 나사 풀림 주입구 청소, 나사 조임 청소 후 1회 사용 내 재발 EVO 사용 시간 급감 배터리 열화 완충·리부팅·사용 패턴 점검 완충 기준 사용 시간 20~30% 하락 지속 공통 충전 안 됨 접점 오염·거치 불량 접점 세척, 거치 재설정 접점 청소 후 충전률 0% 유지
자가진단 점검 순서 한눈에 보기
점검 영역 확인 항목 소요 시간(분) 도구 정상 기준 전원/LED 점멸 패턴, 재부팅 2~3 없음 정상 점등, 에러 해제 물탱크/밸브 마개·패킹, 이물 3~5 면봉, 물 누수 없음, 균일 토출 회전판/걸레 나사 조임, 편착 3~4 드라이버 소음 감소, 흔들림 없음 센서/바퀴 낙하·장애물 센서, 머리카락 4~6 마른 천, 핀셋 주행 패턴 정상화 충전 접점 변색·오염, 밀착 2~3 알코올 솜 10분 내 충전률 상승
소모품·부품 교체 주기·비용 정리
품목 권장 주기 비용 범위(원) 증상 예시 교체 기준 물걸레 패드 2~6개월 5,000~15,000 얼룩 잔존, 흡수력 저하 세탁 후에도 자국 지속 물통 마개·패킹 6~12개월 3,000~10,000 미세 누수, 결합 뻑뻑 균열·변형 발생 물탱크 어셈블리 사용량 따라 15,000~30,000 반복 누수 크랙·변형 확인 배터리 18~36개월 30,000~60,000 사용 시간 급감 완충 후 사용 시간 급락
잦은 고장 예방 체크리스트
상온 수돗물만 사용, 세제·유연제·온수 금지
사용 후 패드 세탁·건조, 본체는 건식 관리
주 1회 센서·접점 청소, 월 1회 회전판 점검
장시간 미사용 시 40~60% 충전 보관, 고온·과습 회피
택배 A/S 발송 전 증상·구입일자·연락처 메모 동봉
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